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Políticas de datos

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Política de entrenamiento de datos

Usuarios de consumidor (planes Free, Pro y Max): A partir del 28 de agosto de 2025, te estamos dando la opción de permitir que tus datos se utilicen para mejorar futuros modelos de Claude. Entrenaremos nuevos modelos utilizando datos de cuentas Free, Pro y Max cuando esta configuración esté activada (incluyendo cuando uses Claude Code desde estas cuentas).
  • Si eres un usuario actual, puedes seleccionar tu preferencia ahora y tu selección entrará en vigor inmediatamente. Esta configuración solo se aplicará a chats nuevos o reanudados y sesiones de codificación en Claude. Los chats anteriores sin actividad adicional no se utilizarán para el entrenamiento del modelo.
  • Tienes hasta el 8 de octubre de 2025 para hacer tu selección. Si eres un usuario nuevo, puedes elegir tu configuración para el entrenamiento del modelo durante el proceso de registro. Puedes cambiar tu selección en cualquier momento en tu Configuración de Privacidad.
Usuarios comerciales: (planes Team y Enterprise, API, plataformas de terceros y Claude Gov) mantienen políticas existentes: Anthropic no entrena modelos generativos utilizando código o indicaciones enviadas a Claude Code bajo términos comerciales, a menos que el cliente haya elegido proporcionarnos sus datos para mejorar el modelo (por ejemplo, Programa de Socio Desarrollador).

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Programa de Socio Desarrollador

Si explícitamente optas por métodos para proporcionarnos materiales para entrenar, como a través del Programa de Socio Desarrollador, podemos usar esos materiales proporcionados para entrenar nuestros modelos. Un administrador de la organización puede optar explícitamente por el Programa de Socio Desarrollador para su organización. Ten en cuenta que este programa está disponible solo para API de primera parte de Anthropic, y no para usuarios de Bedrock o Vertex.

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Retroalimentación usando el comando /bug

Si eliges enviarnos retroalimentación sobre Claude Code usando el comando /bug, podemos usar tu retroalimentación para mejorar nuestros productos y servicios. Las transcripciones compartidas a través de /bug se retienen durante 5 años.

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Encuestas de calidad de sesión

Cuando ves la solicitud “¿Cómo está Claude en esta sesión?” en Claude Code, responder a esta encuesta (incluyendo seleccionar “Descartar”), solo se registra tu calificación numérica (1, 2, 3 o descartar). No recopilamos ni almacenamos transcripciones de conversación, entradas, salidas u otros datos de sesión como parte de esta encuesta. A diferencia de la retroalimentación de pulgar hacia arriba/abajo o reportes de /bug, esta encuesta de calidad de sesión es una métrica simple de satisfacción del producto. Tus respuestas a esta encuesta no afectan tus preferencias de entrenamiento de datos y no pueden usarse para entrenar nuestros modelos de IA.

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Retención de datos

Anthropic retiene datos de Claude Code según tu tipo de cuenta y preferencias. Usuarios de consumidor (planes Free, Pro y Max):
  • Usuarios que permiten el uso de datos para mejorar el modelo: período de retención de 5 años para apoyar el desarrollo del modelo y mejoras de seguridad
  • Usuarios que no permiten el uso de datos para mejorar el modelo: período de retención de 30 días
  • La configuración de privacidad se puede cambiar en cualquier momento en claude.ai/settings/data-privacy-controls.
Usuarios comerciales (Team, Enterprise y API):
  • Estándar: período de retención de 30 días
  • Retención de datos cero: Disponible con claves API configuradas apropiadamente - Claude Code no retendrá transcripciones de chat en servidores
  • Almacenamiento en caché local: Los clientes de Claude Code pueden almacenar sesiones localmente hasta 30 días para permitir la reanudación de sesión (configurable)
Obtén más información sobre las prácticas de retención de datos en nuestro Centro de Privacidad. Para obtener detalles completos, revisa nuestros Términos de Servicio Comerciales (para usuarios de Team, Enterprise y API) o Términos de Consumidor (para usuarios de Free, Pro y Max) y Política de Privacidad.

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Flujo de datos y dependencias

Diagrama de flujo de datos de Claude Code Claude Code se instala desde NPM. Claude Code se ejecuta localmente. Para interactuar con el LLM, Claude Code envía datos a través de la red. Estos datos incluyen todos los indicadores del usuario y salidas del modelo. Los datos se cifran en tránsito a través de TLS y no se cifran en reposo. Claude Code es compatible con la mayoría de VPN y proxies de LLM populares. Claude Code se construye sobre las API de Anthropic. Para obtener detalles sobre los controles de seguridad de nuestra API, incluidos nuestros procedimientos de registro de API, consulta los artefactos de cumplimiento ofrecidos en el Centro de Confianza de Anthropic.

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Ejecución en la nube

El diagrama de flujo de datos anterior y la descripción se aplican a Claude Code CLI ejecutándose localmente en tu máquina. Para sesiones basadas en la nube usando Claude Code en la web, consulta la sección a continuación.
Cuando usas Claude Code en la web, las sesiones se ejecutan en máquinas virtuales administradas por Anthropic en lugar de localmente. En entornos en la nube:
  • Almacenamiento de código: Tu repositorio se clona en una VM aislada y se elimina automáticamente después de completar la sesión
  • Credenciales: La autenticación de GitHub se maneja a través de un proxy seguro; tus credenciales de GitHub nunca entran en el sandbox
  • Tráfico de red: Todo el tráfico saliente pasa a través de un proxy de seguridad para registro de auditoría y prevención de abuso
  • Retención de datos: El código y los datos de sesión están sujetos a las políticas de retención y uso para tu tipo de cuenta
  • Datos de sesión: Los indicadores, cambios de código y salidas siguen las mismas políticas de datos que el uso local de Claude Code
Para obtener detalles de seguridad sobre la ejecución en la nube, consulta Seguridad.

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Servicios de telemetría

Claude Code se conecta desde las máquinas de los usuarios al servicio Statsig para registrar métricas operacionales como latencia, confiabilidad y patrones de uso. Este registro no incluye ningún código o ruta de archivo. Los datos se cifran en tránsito usando TLS y en reposo usando cifrado AES de 256 bits. Lee más en la documentación de seguridad de Statsig. Para optar por no participar en la telemetría de Statsig, establece la variable de entorno DISABLE_TELEMETRY. Claude Code se conecta desde las máquinas de los usuarios a Sentry para el registro de errores operacionales. Los datos se cifran en tránsito usando TLS y en reposo usando cifrado AES de 256 bits. Lee más en la documentación de seguridad de Sentry. Para optar por no participar en el registro de errores, establece la variable de entorno DISABLE_ERROR_REPORTING. Cuando los usuarios ejecutan el comando /bug, se envía una copia de su historial de conversación completo incluyendo código a Anthropic. Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Opcionalmente, se crea un problema de Github en nuestro repositorio público. Para optar por no participar en el reporte de errores, establece la variable de entorno DISABLE_BUG_COMMAND.

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Comportamientos predeterminados por proveedor de API

Por defecto, deshabilitamos todo el tráfico no esencial (incluyendo reporte de errores, telemetría y funcionalidad de reporte de errores) cuando se usa Bedrock o Vertex. También puedes optar por no participar en todos estos a la vez estableciendo la variable de entorno CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC. Aquí están los comportamientos predeterminados completos:
ServicioClaude APIVertex APIBedrock API
Statsig (Métricas)Activado por defecto.
DISABLE_TELEMETRY=1 para desactivar.		Desactivado por defecto.
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX debe ser 1.		Desactivado por defecto.
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK debe ser 1.
Sentry (Errores)Activado por defecto.
DISABLE_ERROR_REPORTING=1 para desactivar.		Desactivado por defecto.
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX debe ser 1.		Desactivado por defecto.
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK debe ser 1.
Claude API (reportes /bug)Activado por defecto.
DISABLE_BUG_COMMAND=1 para desactivar.		Desactivado por defecto.
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX debe ser 1.		Desactivado por defecto.
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK debe ser 1.
Todas las variables de entorno se pueden verificar en settings.json (lee más).