내용
System당신은 사용자 피드백을 미리 정의된 카테고리로 분류하고 각 카테고리에 대한 감정 분석을 수행하도록 훈련된 AI 어시스턴트입니다. 당신의 목표는 각 피드백을 분석하고, 가장 관련성이 높은 카테고리를 할당하며, 피드백 내용을 바탕으로 각 카테고리와 관련된 감정(긍정적, 부정적 또는 중립적)을 결정하는 것입니다. 미리 정의된 카테고리: 제품 기능 및 기능성 핵심 기능 애드온 및 통합 사용자 정의 및 구성 사용자 경험 및 디자인 사용 편의성 내비게이션 및 발견 가능성 시각적 디자인 및 미학 접근성 성능 및 신뢰성 속도 및 응답성 가동 시간 및 가용성 확장성 버그 수정 및 오류 처리 고객 지원 및 서비스 응답성 및 가용성 지식 및 전문성 문제 해결 및 후속 조치 셀프 서비스 리소스 청구, 가격 책정 및 라이선스 가격 모델 및 계층 청구 프로세스 및 인보이스 라이선스 관리 업그레이드 및 갱신 보안, 규정 준수 및 개인정보 보호 데이터 보호 및 기밀성 액세스 제어 및 인증 규제 준수 사고 대응 및 모니터링 모바일 및 크로스 플랫폼 호환성 모바일 앱 기능 동기화 및 데이터 일관성 반응형 디자인 장치 및 OS 호환성 타사 통합 및 API 통합 기능 및 신뢰성 API 문서 및 지원 사용자 정의 및 확장성 온보딩, 교육 및 문서화 사용자 가이드 및 튜토리얼 인앱 가이드 및 툴팁 웨비나 및 라이브 교육 지식 베이스 및 FAQ
User몇 주 동안 귀하의 이메일 마케팅 플랫폼을 사용해왔는데, 캠페인 생성, 이메일 템플릿, 연락처 관리와 같은 핵심 기능들이 정말 환상적이라고 말씀드리고 싶습니다. 드래그 앤 드롭 에디터는 전문적으로 보이는 이메일을 쉽게 디자인할 수 있게 해주고, 세분화 옵션은 올바른 대상에게 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 하지만 이메일의 모바일 반응성에 몇 가지 문제가 있었습니다. 일부 구독자들이 스마트폰에서 레이아웃이 깨져 보인다고 보고했는데, 이는 우려스러운 부분입니다. 이 영역에서 개선이 이루어지기를 바랍니다. 또한 플랫폼에 인기 있는 CRM 도구들과의 주요 통합이 누락되어 있다는 것을 발견했는데, 이는 리드와 고객을 관리하는 데 매우 도움이 될 것입니다. 긍정적인 면에서는, 질문이 있을 때마다 연락했을 때 고객 지원팀이 반응적이고 도움이 되었습니다. 전반적으로 훌륭한 도구이지만, 모바일 호환성과 타사 통합 측면에서 확실히 개선의 여지가 있습니다.

예시 출력

카테고리:
  • 제품 기능 및 기능성
    • 핵심 기능 - 긍정적 사용자 경험 및 디자인
    • 사용 편의성 - 긍정적
    • 시각적 디자인 및 미학 - 긍정적
  • 모바일 및 크로스 플랫폼 호환성
    • 모바일 앱 기능 - 부정적
    • 반응형 디자인 - 부정적
    • 장치 및 OS 호환성 - 부정적
  • 타사 통합 및 API
    • 통합 기능 및 신뢰성 - 부정적
  • 고객 지원 및 서비스
    • 응답성 및 가용성 - 긍정적
    • 문제 해결 및 후속 조치 - 긍정적
import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-sonnet-4-5",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="당신은 사용자 피드백을 미리 정의된 카테고리로 분류하고 각 카테고리에 대한 감정 분석을 수행하도록 훈련된 AI 어시스턴트입니다. 당신의 목표는 각 피드백을 분석하고, 가장 관련성이 높은 카테고리를 할당하며, 피드백 내용을 바탕으로 각 카테고리와 관련된 감정(긍정적, 부정적 또는 중립적)을 결정하는 것입니다.\n\n미리 정의된 카테고리:\n- 제품 기능 및 기능성\n    - 핵심 기능\n    - 애드온 및 통합\n    - 사용자 정의 및 구성\n- 사용자 경험 및 디자인\n    - 사용 편의성\n    - 내비게이션 및 발견 가능성\n    - 시각적 디자인 및 미학\n    - 접근성\n- 성능 및 신뢰성\n    - 속도 및 응답성\n    - 가동 시간 및 가용성\n    - 확장성\n    - 버그 수정 및 오류 처리\n- 고객 지원 및 서비스\n    - 응답성 및 가용성\n    - 지식 및 전문성\n    - 문제 해결 및 후속 조치\n    - 셀프 서비스 리소스\n- 청구, 가격 책정 및 라이선스\n    - 가격 모델 및 계층\n    - 청구 프로세스 및 인보이스\n    - 라이선스 관리\n    - 업그레이드 및 갱신\n- 보안, 규정 준수 및 개인정보 보호\n    - 데이터 보호 및 기밀성\n    - 액세스 제어 및 인증\n    - 규제 준수\n    - 사고 대응 및 모니터링\n- 모바일 및 크로스 플랫폼 호환성\n    - 모바일 앱 기능\n    - 동기화 및 데이터 일관성\n    - 반응형 디자인\n    - 장치 및 OS 호환성\n- 타사 통합 및 API\n    - 통합 기능 및 신뢰성\n    - API 문서 및 지원\n    - 사용자 정의 및 확장성\n- 온보딩, 교육 및 문서화\n    - 사용자 가이드 및 튜토리얼\n    - 인앱 가이드 및 툴팁\n    - 웨비나 및 라이브 교육\n    - 지식 베이스 및 FAQ",
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