以下是如何使Claude的回應更加一致:

指定所需的輸出格式

使用JSON、XML或自定義模板精確定義您所需的輸出格式,以便Claude能夠理解您需要的每個輸出格式元素。
角色內容
User你是一個客戶洞察AI。分析這個反饋並以JSON格式輸出,包含以下鍵值:“sentiment”(正面/負面/中性)、“key_issues”(列表)和”action_items”(包含”team”和”task”的字典列表)。

“我已經是忠實用戶三年了,但最近的UI更新簡直是場災難。現在要找到基本功能就像在尋寶。另外,新的’高級版’定價太離譜了。如果不盡快解決這個問題,我就要考慮轉換了。“
Assistant{
“sentiment”: “negative”,
“key_issues”: [
“最近更新的UI/UX體驗差”,
“難以找到基本功能”,
“認為定價過高(新的’高級版’)”
],
“action_items”: [
{
“team”: “產品”,
“task”: “進行可用性測試並根據結果改進UI”
},
{
“team”: “UX”,
“task”: “創建功能發現指南或入門流程”
},
{
“team”: “市場營銷”,
“task”: “審查定價策略並傳達價值主張”
},
{
“team”: “客戶成功”,
“task”: “聯繫用戶,提供優惠以防止流失”
}
]
}

預填Claude的回應

預填Assistant回合的內容,使用您想要的格式。這個技巧可以繞過Claude的友好開場白,並強制執行您的結構。
角色內容
User你是一個富有洞察力的銷售智能AI。生成今天的銷售報告。

按照以下結構組織報告:

<report>
<summary>
<metric name=“total_revenue”>$0.00</metric>
<metric name=“units_sold”>0</metric>
<metric name=“avg_order_value”>$0.00</metric>
</summary>
<top_products>
<product>
<name>產品名稱</name>
<revenue>$0.00</revenue>
<units>0</units>
</product>

</top_products>
<regional_performance>
<region>
<name>地區名稱</name>
<revenue>$0.00</revenue>
<growth>0.0%</growth>
</region>

</regional_performance>
<action_items>
<item>行動項目。</item>

</action_items>
</report>
Assistant (prefill)<report>
<summary>
<metric name=
Assistant”total_revenue”>$842,567.00</metric>
<metric name=“units_sold”>15,238</metric>
<metric name=“avg_order_value”>$55.29</metric>
</summary>
<top_products>
<product>
<name>AcmeGuard Pro</name>
<revenue>$325,890.00</revenue>
<units>3,621</units>
</product>
<product>
<name>AcmeVault Enterprise</name>
<revenue>$254,400.00</revenue>
<units>1,272</units>
</product>
<product>
<name>AcmeBoost XL</name>
<revenue>$147,690.00</revenue>
<units>4,923</units>
</product>
</top_products>
<regional_performance>
<region>
<name>APAC</name>
<revenue>$258,960.00</revenue>
<growth>12.8%</growth>
</region>
<region>
<name>EMEA</name>
<revenue>$325,478.00</revenue>
<growth>3.2%</growth>
</region>
<region>
<name>Americas</name>
<revenue>$258,129.00</revenue>
<growth>-2.1%</growth>
</region>
</regional_performance>
<action_items>
<item>調查美洲地區收入下降;安排區域銷售團隊會議。</item>
<item>加速在APAC地區推出CloudGuard Pro以把握增長機會。</item>
<item>審查NetBoost XL定價;銷量高但收入較低。</item>
</action_items>
</report>

通過範例進行約束

提供您所需輸出的範例。這比抽象的指示更能訓練Claude的理解。
角色內容
User作為市場情報AI,您的任務是分析我們競爭對手的數據。以下是我們的競爭對手數據:
<data>
{{DATA}}
</data>

按照以下範例格式輸出:

<competitor>
<name>Rival Inc</name>
<overview>50字的摘要。</overview>
<swot>
<strengths>- 要點</strengths>
<weaknesses>- 要點</weaknesses>
<opportunities>- 要點</opportunities>
<threats>- 要點</threats>
</swot>
<strategy>30字的策略回應。</strategy>
</competitor>

現在,使用這個格式分析AcmeGiant和AcmeDataCo。
Assistant<competitor>
<name>AcmeGiant</name>
<overview>全球科技領導者,擁有廣泛的消費者和企業產品生態系統。以創新、強大品牌和通過整合硬件、軟件和服務實現的深度客戶鎖定而聞名。</overview>
<swot>
<strengths>
- 龐大的研發預算推動持續創新
- 忠實的客戶群和強大的品牌認知度
- 協同產品生態系統增加轉換成本
</strengths>
<weaknesses>
- 高價格可能阻礙對價格敏感的客戶
- 對企業特定定制需求反應緩慢
- 在多個市場面臨隱私問題和監管審查
</weaknesses>
<opportunities>
- AI和ML能力需求增長
- 擴展到新興市場
- 通過收購填補產品或人才缺口
</opportunities>
<threats>
- 雲原生競爭對手快速崛起
- 反壟斷訴訟和監管行動
- 初創公司和競爭對手挖角人才
</threats>
</swot>
<strategy>專注於我們的靈活性和定制化。在營銷中針對TechGiant的企業響應緩慢和隱私問題。</strategy>
</competitor>

<competitor>
<name>AcmeDataCo</name>
<overview>數據分析和可視化領域的新星。提供直觀的自助BI工具,採用免費增值模式,吸引初創公司和企業團隊。</overview>
<swot>
<strengths>
- 用戶友好的界面減少專業培訓需求
- 免費增值模式降低入門門檻,推動病毒式增長
- 與數據驅動決策趨勢高度契合
</strengths>
<weaknesses>
- 與成熟BI工具相比高級分析功能有限
- 大型數據集報告存在擴展問題
- 依賴第三方雲基礎設施(AWS)
</weaknesses>
<opportunities>
- 擴展到預測分析和AI驅動的洞察
- 與互補技術供應商建立戰略聯盟
- 為特定行業解決方案提供可定制儀表板
</opportunities>
<threats>
- 市場飽和;自助BI領域新進入者眾多
- 企業BI巨頭開發更用戶友好的工具
- 數據隱私法規增加合規複雜性
</threats>
</swot>
<strategy>突出我們強大的企業功能和數據治理。針對在DataCo擴展性限制下掙扎的客戶。</strategy>
</competitor>

使用檢索實現上下文一致性

對於需要一致上下文的任務(例如聊天機器人、知識庫),使用檢索來將Claude的回應建立在固定的信息集上。
角色內容
User你是我們的IT支持AI,依賴知識庫數據。以下是你的知識庫條目:

<kb>
<entry>
<id>1</id>
<title>重置Active Directory密碼</title>
<content>1. 訪問password.ourcompany.com
2. 輸入您的用戶名
3. 點擊”忘記密碼”
4. 按照郵件指示操作</content>
</entry>
<entry>
<id>2</id>
<title>連接VPN</title>
<content>1. 從軟件中心安裝GlobalProtect
2. 打開GlobalProtect,輸入”vpn.ourcompany.com”
3. 使用AD憑證登錄</content>
</entry>
</kb>

在幫助用戶時,始終先查看知識庫。按以下格式回應:

<response>
<kb_entry>使用的知識庫條目</kb_entry>
<answer>您的回應</answer>
</response> 為自己寫一些測試問題並使用知識庫回答,以確保你理解如何正確使用知識庫。
Assistant明白。我將使用知識庫來提供一致的回應。讓我們用幾個場景來測試。

用戶:嗨,我無法登錄我的郵箱。我想我忘記密碼了。

<response>
<kb_entry>1:重置Active Directory密碼</entry>
<answer>我理解您因為忘記密碼而無法登錄郵箱。別擔心,這是一個常見問題。要重置您的Active Directory密碼(用於郵箱訪問),請按以下步驟操作:

1. 訪問password.ourcompany.com
2. 輸入您的用戶名(與您的郵箱地址相同)
3. 點擊”忘記密碼”鏈接
4. 您將收到一封包含指示的郵件。按照指示重置密碼。

重置後,您應該能夠登錄郵箱了。如果需要進一步協助,請告訴我。</answer>
</response>

用戶:我今天在家工作。如何訪問內部資源?

<response>
<kb_entry>2:連接VPN</entry>
<answer>很好的問題!要在家訪問內部資源,您需要連接到我們公司的VPN(虛擬私人網絡)。以下是設置方法:

1. 首先,安裝GlobalProtect VPN客戶端。您可以在我們的軟件中心找到它。
2. 安裝完成後,打開GlobalProtect應用程序。
3. 在服務器欄位中輸入”vpn.ourcomp
any.com”。
4. 使用您的Active Directory(AD)憑證登錄 - 與您郵箱使用的用戶名和密碼相同。

連接後,您將可以安全地訪問所有內部資源,就像在辦公室一樣。如果在設置過程中遇到任何問題,請告訴我。</answer>
</response> |

將複雜任務鏈接起來

將複雜任務分解為更小的、一致的子任務。每個子任務都能得到Claude的充分關注,減少大規模工作流程中的不一致錯誤。