While these tips apply broadly to all Claude models, you can find prompting tips specific to extended thinking models here.
Ao interagir com Claude, pense nele como um funcionário brilhante, mas muito novo (com amnésia) que precisa de instruções explícitas. Como qualquer novo funcionário, Claude não tem contexto sobre suas normas, estilos, diretrizes ou formas preferidas de trabalhar. Quanto mais precisamente você explicar o que deseja, melhor será a resposta do Claude.
A regra de ouro do prompt claro
Mostre seu prompt para um colega, idealmente alguém com contexto mínimo sobre a tarefa, e peça para seguir as instruções. Se eles ficarem confusos, Claude provavelmente também ficará.

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Como ser claro, contextual e específico

  • Forneça informações contextuais ao Claude: Assim como você poderia ter um melhor desempenho em uma tarefa se soubesse mais contexto, Claude terá melhor desempenho se tiver mais informações contextuais. Alguns exemplos de informações contextuais:
    • Para que os resultados da tarefa serão usados
    • Para qual público o resultado se destina
    • De qual fluxo de trabalho a tarefa faz parte e onde esta tarefa se encaixa nesse fluxo
    • O objetivo final da tarefa, ou como é uma conclusão bem-sucedida da tarefa
  • Seja específico sobre o que você quer que Claude faça: Por exemplo, se você quer que Claude produza apenas código e nada mais, diga isso.
  • Forneça instruções como etapas sequenciais: Use listas numeradas ou marcadores para garantir melhor que Claude execute a tarefa exatamente da maneira que você deseja.

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Exemplos

Observe que Claude ainda comete erros no exemplo de prompt pouco claro, como deixar o nome de um cliente.
FunçãoPrompt Pouco ClaroPrompt Claro
UsuárioPor favor, remova todas as informações pessoalmente identificáveis destas mensagens de feedback dos clientes: {{FEEDBACK_DATA}}Sua tarefa é anonimizar o feedback dos clientes para nossa revisão trimestral.

Instruções:
1. Substitua todos os nomes de clientes por “CLIENTE_[ID]” (ex: “Jane Doe” → “CLIENTE_001”).
2. Substitua endereços de e-mail por “EMAIL_[ID]@example.com”.
3. Oculte números de telefone como “TELEFONE_[ID]“.
4. Se uma mensagem mencionar um produto específico (ex: “AcmeCloud”), deixe-o intacto.
5. Se nenhuma informação pessoal for encontrada, copie a mensagem na íntegra.
6. Produza apenas as mensagens processadas, separadas por ”---”.

Dados para processar: {{FEEDBACK_DATA}}
Assistente (resposta do Claude)Aqui estão as mensagens de feedback anonimizadas:
1. Tenho usado seu software há anos, e tem sido ótimo. Mas ultimamente, o AcmeCloud tem travado muito. Conserte isso!
2. XXX, seu representante de suporte ao cliente, foi incrivelmente prestativo. Ele me guiou por todo o processo. Meu e-mail é XXX se você quiser enviar uma pesquisa.
3. Sou John Smith, e não estou feliz. Fiquei 2 horas esperando para falar com alguém no XXX. Isso é inaceitável!		CLIENTE_001: Tenho usado seu software há anos, e tem sido ótimo. Mas ultimamente, o AcmeCloud tem travado muito. Conserte isso!
---
CLIENTE_002: ATENDIMENTO_001, seu representante de suporte ao cliente, foi incrivelmente prestativo. Ele me guiou por todo o processo. Meu e-mail é [email protected] se você quiser enviar uma pesquisa.
---
CLIENTE_003: Sou CLIENTE_003, e não estou feliz. Fiquei 2 horas esperando para falar com alguém no TELEFONE_001. Isso é inaceitável!
Observe que Claude inventa detalhes para preencher as lacunas onde falta contexto no prompt vago.
FunçãoPrompt VagoPrompt Específico
UsuárioEscreva um e-mail de marketing para nossos novos recursos do AcmeCloud.Sua tarefa é elaborar um e-mail de marketing direcionado para o lançamento de recursos do AcmeCloud do Q3.

Instruções:
1. Escreva para este público-alvo: Empresas de tecnologia de médio porte (100-500 funcionários) migrando de on-prem para nuvem.
2. Destaque 3 novos recursos principais: criptografia avançada de dados, sincronização multiplataforma e colaboração em tempo real.
3. Tom: Profissional, mas acessível. Enfatize segurança, eficiência e trabalho em equipe.
4. Inclua uma CTA clara: Teste gratuito de 30 dias com onboarding prioritário.
5. Linha de assunto: Menos de 50 caracteres, mencione “segurança” e “colaboração”.
6. Personalização: Use as variáveis {{NOME_EMPRESA}} e {{NOME_CONTATO}}.

Estrutura:
1. Linha de assunto
2. Corpo do e-mail (150-200 palavras)
3. Texto do botão CTA
Assistente (resposta do Claude)Aqui está um rascunho de e-mail de marketing para nossos novos recursos:

Assunto: Impulsione Seu Negócio com os Últimos Recursos do AcmeCloud

Prezado Cliente,

Estamos empolgados em apresentar três recursos poderosos do AcmeCloud que revolucionarão seu fluxo de trabalho:

1. Colaboração em Tempo Real: Trabalhe em documentos simultaneamente com sua equipe. Chega de problemas de controle de versão!
2. Insights Alimentados por IA: Tome decisões baseadas em dados com IA que analisa tendências e automatiza tarefas.
3. Suite de Segurança Avançada: Criptografia ponta a ponta, autenticação multifator e detecção de ameaças mantêm seus dados seguros.

Oferta Limitada: Faça o upgrade agora e ganhe 20% de desconto no primeiro ano. Além disso, indique um amigo e ganhe mais 10% de desconto!

Atenciosamente,
Equipe AcmeCloud		Linha de assunto: AcmeCloud: Segurança empresarial encontra trabalho em equipe em tempo real

Corpo do e-mail:
Prezado {{NOME_CONTATO}},

Na {{NOME_EMPRESA}}, você está crescendo rapidamente e de olho na nuvem. Mas com o crescimento vem o desafio de manter os dados seguros enquanto promove a colaboração. É aí que entra o lançamento do Q3 do AcmeCloud, feito sob medida para inovadores em tecnologia como você.

1. Fort Knox para Seus Arquivos: Criptografia de nível militar agora protege seus dados, tanto em movimento quanto em repouso. Sua propriedade intelectual permanece sua, ponto final.
2. Sincronização Sem Fronteiras: Windows, Mac ou Linux—AcmeCloud fala todas as línguas. Controle de versão unificado significa que não haverá mais “final_v2_REALMENTE_FINAL.doc”.
3. Colabore na Velocidade da Luz: Abandone o ping-pong de anexos. Agora seus desenvolvedores, designers e cientistas de dados criam juntos em tempo real, reduzindo o tempo de lançamento no mercado.

Não acredite apenas em nossa palavra. Experimente a diferença do AcmeCloud com nosso teste de 30 dias. E como sabemos que tempo é seu bem mais precioso, estamos oferecendo onboarding prioritário.

Eleve Sua Equipe Agora - Teste Gratuito de 30 Dias
Observe que Claude produz texto supérfluo e formatação diferente com o prompt vago.
FunçãoPrompt VagoPrompt Detalhado
UsuárioAnalise este relatório de interrupção do AcmeCloud e resuma os pontos principais.

{{REPORT}}		Analise este relatório de interrupção do AcmeCloud. Pule o preâmbulo. Mantenha sua resposta concisa e escreva apenas as informações estritamente necessárias. Liste apenas:
1) Causa
2) Duração
3) Serviços afetados
4) Número de usuários afetados
5) Perda estimada de receita.

Aqui está o relatório: {{REPORT}}
Assistente (resposta do Claude)Aqui está um resumo dos pontos principais do relatório de interrupção do AcmeCloud:

Em 15 de maio, uma atualização mal configurada do balanceador de carga causou problemas significativos de roteamento de tráfego, resultando em uma interrupção do serviço das 09:15 às 13:52 UTC. A interrupção de 4 horas e 37 minutos afetou nosso serviço principal de sincronização de arquivos e painel de administração, tornando-os inacessíveis. Além disso, o aplicativo móvel experimentou perda parcial de funcionalidade. Aproximadamente 68% de nossa base de usuários, totalizando 1,3 milhão de usuários, foram afetados. Com base em nossos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e receita média por usuário, estimamos um impacto financeiro de $420.000 em créditos de serviço e possível perda de clientes.		1) Causa: Atualização mal configurada do balanceador de carga
2) Duração: 4h 37m (09:15-13:52 UTC, 15 de maio)
3) Impactados: Sincronização principal, painel de administração (fora do ar); aplicativo móvel (parcial)
4) Usuários afetados: 1,3M (68% da base)
5) Perda estimada de receita: $420.000

Biblioteca de prompts

Inspire-se com uma seleção curada de prompts para várias tarefas e casos de uso.

Tutorial de prompting no GitHub

Um tutorial repleto de exemplos que aborda os conceitos de engenharia de prompts encontrados em nossa documentação.

Tutorial de prompting no Google Sheets

Uma versão mais leve do nosso tutorial de engenharia de prompts através de uma planilha interativa.